Wagrain-Kleinarl legt auf Eines besonders wert: Hier ist alles echt - die Berge, die Menschen, die Begegnungen, das Urlaubsgefühl.
Nicht ganz, zugegeben. Denn die Intelligenz unseres AI-Concièrge ist zu 100% künstlich und damit die (einzige!) Ausnahme. Seit Februar 2023 arbeitet diese künstliche Intelligenz für uns und unterstützt uns beim Info-Service für unsere Gäste.

Damit ist Wagrain-Kleinarl Vorreiter in der Tourismusbranche, nicht nur in Österreich, sondern in ganz Europa. Vielleicht sogar weltweit.

24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahre, rund um die Welt und in fast allen Sprachen dieser Erde steht unser AI-Concièrge unseren Gästen und allen, die neugierig sind und eine Frage haben, zur Verfügung: vom Wetter angefangen über Wanderwege, Pferdeschlittenfahrten, Nachhaltigkeit, Zimmerbuchungen, so ziemlich alles, was man als Gast über Wagrain-Kleinarl wissen möchte.

Aber auch wenn es Fragen sind, die weit über die Grenzen unserer Urlaubsregion hinausgehen, macht sich der AI-Concièrge auf die Suche nach der richtigen Antwort, ob es sich um den Chinin-Gehalt in einem Schmetterlingsflügel, die Quantentheorie, den Kerosin-Verbrauch eines Airbus A-330, Literatur, Musik oder etwas ganz was anderes handelt. Der AI-Concièrge durchsucht die gesamte digitale Welt, soweit sie ihm zur Verfügung gestellt wird.

Nein, es ist kein Chatbot. Der AI-Concièrge lernt und spricht. Ganz natürlich, in seinen eigenen Worten und egal, in welcher Sprache. Der AI-Concèrge denkt mit. Fragt eure Fragen so wie ihr sie sonst auch stellen würdet - frei, umgangssprachlich, salopp, in eurer persönlichen Ausdrucksweise.

Noch etwas: Nein, das ist nicht eine ChatGPT-Variante. ChatGPT macht gerade einmal 5% der gesamten Programmierarbeit aus. Die restlichen 95% des Algorithmus sind made in Austria. Das Programmierhirn dahinter - Christian Dandachi - ist ein echter Pongauer.

Niemand mehr muss jetzt noch unsere Webseite durchforsten, niemand mehr muss langwierig suchen, niemand mehr muss jetzt noch irgendwohin klicken, drücken oder wischen.
Lasst uns einfach reden.

Die goodguys gmbh ist das Ergebnis von mehrjähriger Zusammenarbeit in interessanten AI-Projekten, unter anderem für:
- touristische Prognosen bei Besucherlenkung und Besucherprognosen
- im News/Medienbereich (AI gestützte Medien-Resonanzanalyse, AI-basierter Pressespiegel, Emerging News, Ticketerkennung) mit namhaften Unternehmen.



Mit bereits 3 Jahren Erfolg, hochkonzentriert auf AI-Themen, gründen die 3 Partner DI Raimund Oberreiter, Dr. Josef Füricht und Christian Dandachi im Jänner 2021 die goodguys gmbh. Der Erfolg hält an. Seit 2018 wurden gemeinsam mehr als 30 erfolgreiche AI-Projekte abgewickelt.

Ende 2021 haben wir uns dem „uprising“ Star der AI-Community, der Natural Language Understanding Welt (NLU) und den global verfügbaren AI-Modellen der generativen AI (OpenAI, Google, Amazon, NVIDIA) verschrieben.

Mit dem Produkt „AI-Concierge“ ist uns ein großer, nächster Schritt im Thema der Mensch-Maschine Kommunikation gelungen. Wir nutzen alle Größen der Branche in unsere Überlegungen und neu entwickelten AI-Verfahren einzubinden und greifen immer wieder auf unsere Projekterfahrung im Umgang/Bewertung mit Content zurück.

Wir sehen das Thema der Content-Erkennung und Abstimmung der Erzeugnisse dieser AI-Modelle, egal ob Text, Bild, Ton, Video als probabilistisch an und müssen daher immer das Ergebnis bewerten können bevor wir damit den Menschen konfrontieren. Genau da greifen unsere Metriken und Sensibilitäten die wir entwickelt haben, um so das bestmögliche Ergebnis für den Menschen zu liefern. Der AI-Concierge soll den Zugang zu Informationen ermöglichen, in einer Art wie es bisher nicht möglich war – wir sind mit echter Conversational AI beim Menschen!

Der AI-Concierge soll helfen unser starres, über Jahre wohltrainierte, Verhalten beim Suchen und Kommunizieren aufzubrechen und angenehmer zu machen! Wir sind seit Existenz der IT-Systeme darauf trainiert Schlagwörter, Begriffe, IDs oder ähnliches hintereinander zu verknüpfen wie wir gelernt haben, das die Suchmaschinen für uns das beste Ergebnis erzeugen. Das wollen wir so nicht weiter gelten lassen. Wir wollen das Finden von Informationen wie auch das Vermitteln von Informationen in neuer Weise erleben lassen. Wir wollen frei kommunizieren können, als würden wir mit Menschen sprechen. Verbunden, Mehrschichtig, Ausschließend, doppelt verneinend,… einfach sprechen, manchmal Mundart! Der AI-Concierge soll unterstützen. Er soll dem freudigen Touristen, den an der Region Interessenten aber Unentschlossenen, einem suchenden Gast oder grantelnden Wochenendbesucher gleich gut und kompetent Antworten in seiner Sprache, in seinem Context und seiner Art geben können als hätte er die netten Damen und Herren der Location gefragt. Manchmal, sehr selten erlaubt er sich einen Scherz oder einen Ausrutscher, „…so sind wir Maschinen halt“ 😊 Aber der AI-Concierge ersteht es gut, wenn die wichtigen Inhalte in vielen Textabschnitten gut versteckt sind, die zu finden und zu erklären. Der Mensch hätte schon lange das „clicken“ aufgegeben oder hätte den wichtigsten Punkt übersehen bei all der Information. Wir wollen Quelle und Zentrum beim Antworten auf Websites, Apps, Services und in der Hand der Nutzer sein – fast vertraut. Nomen est omen – die goodguys gmbh